Politika privatnosti podataka
Vaša privatnost nam je izuzetno važna. Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo i čuvamo vaše podatke prilikom posete sajtu ili slanja zahteva.
Koje informacije prikupljamo
Podaci su neophodni za pružanje relevantnih informacija i odgovora na vaše zahteve.
- Lični podaci kao što su ime, prezime i email kontakt prilikom slanja upita.
- Informacije o uređaju i IP adresi radi detekcije bezbednosnih rizika i unapređenja sajta.
- Podaci o interakciji sa sajtom (posete, klikovi) u cilju prilagođavanja sadržaja.
- Sve informacije dostavljene kroz kontakt formu čuvaju se poverljivo i ne dele se sa trećim stranama.
Kako koristimo podatke
Podaci služe samo za pružanje bolje usluge i sigurnosti korisnika.
- Obrada upita korisnika i davanje povratnih informacija.
- Unapređenje funkcionalnosti i zaštita sistema od zloupotrebe.
- Analiza poseta radi optimizacije korisničkog iskustva.
- Čuvanje podataka u skladu sa važećim zakonima o zaštiti privatnosti.
Pravni osnov obrade podataka
Obrada se vrši u skladu sa zakonima Srbije i propisima o zaštiti podataka.
Podaci korisnika se čuvaju i obrađuju samo uz saglasnost ili kad je to zakonski zahtevano radi pružanja tražene usluge ili odgovora na vaš upit.
Deljenje podataka
Podaci se ne prodaju niti dele trećim stranama, osim kad to zakon nalaže.
- Zadržavamo pravo na deljenje podataka samo u slučaju pravne obaveze ili zaštite od štetnih radnji.
- Vaši podaci neće biti korišćeni u marketinške svrhe bez vaše saglasnosti.
- Svaka razmena podataka sa saradnicima odvija se pod ugovorom o poverljivosti.
Sigurnost podataka
Primenujemo tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo smanjili rizik od gubitka, zloupotrebe ili neovlašćenog pristupa vašim podacima. Redovno testiramo sigurnost sistema i ažuriramo procedure kako bi privatnost bila maksimalno zaštićena.
Vaša prava
Kao korisnik imate pravo na pristup, izmenu, ograničenje ili brisanje ličnih podataka.
- Pravo na uvid u sve podatke koje čuvamo o vama.
- Pravo da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
- Pravo na brisanje podataka kad nije neophodno njihovo čuvanje.
- Pravo da zatražite ograničenje obrade pod određenim uslovima.
Kolačići i praćenje
Sajt koristi kolačiće radi analize poseta, ali samo uz vašu saglasnost. Više informacija dostupno je u politici o kolačićima.
Politika kolačića Politika kolačića
Kontakt za privatnost
Za sva pitanja u vezi sa privatnošću podataka pišite našem timu putem emaila ili kontakt forme.
Kontakt email: content@lumiveraquo.com
Telefon tima: +381 632 124 1603
Sedište kompanije: Булевар Николе Тесле 59 Нови Пазар, 56133 Serbia
Izmene politike privatnosti
Povremeno menjamo ovu politiku, a sve bitne izmene biće jasno objavljene ovde.
Poslednja izmena: 4. april 2026.